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Encontre abaixo as respostas para as dúvidas mais comuns sobre compras, produção, pagamento e entrega.
O valor do frete é calculado automaticamente de acordo com o CEP de entrega, peso e dimensões do pedido.
Você pode consultar o valor diretamente na página do produto ou no carrinho, sem a necessidade de finalizar a compra.
O prazo de entrega é informado ao inserir o CEP na página do produto ou no carrinho.
A estimativa é apresentada em dias úteis e já considera o tempo de produção, postagem e transporte após a confirmação do pagamento.
Não.
Todos os nossos quadros são produzidos sob encomenda, garantindo maior controle de qualidade e um acabamento cuidadoso em cada peça.
O prazo de produção é de até 5 dias úteis, seguido de até 2 dias úteis para preparação e postagem.
Esse período já está incluído no prazo total informado durante a consulta do frete.
As opções de envio variam de acordo com o CEP informado.
Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras, oferecendo as modalidades disponíveis para sua região no momento da compra.
O prazo pode variar conforme a forma de pagamento escolhida:
Pix: confirmação geralmente imediata.
Cartão de crédito: normalmente aprovado em poucos minutos, podendo levar até 72 horas em casos de análise da operadora.
Boleto bancário: compensação em até 2 dias úteis.
Aceitamos:
Pix;
Boleto bancário;
Cartões de crédito das principais bandeiras.
As opções disponíveis serão exibidas durante a finalização da compra.
Após a confirmação do pagamento, você poderá acompanhar o andamento do pedido acessando sua conta em nossa loja.
Quando o pedido for despachado, enviaremos o código de rastreamento por e-mail para que você acompanhe a entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
Nossa equipe está à disposição para ajudar. Entre em contato pelos canais de atendimento disponíveis em nossa loja e teremos prazer em atendê-lo.
